よくある質問:クローバーギフトをより良くご利用頂くために,よくある質問にお答え致します。
Q.どんな地域で体験可能ですか？
A.現在、体験型ギフトをお使い頂ける店舗は、基本的には日本全国でご利用頂けます。
エリアによっては体験が少ない地域もございますので、詳しい場所については各体験メニューをよくご確認下さい。
Q.どこで販売していますか？実物を見ることはできますか？
A.現在、弊社ウェブサイト以外に直接ご購入頂ける場所はございません。
ギフトパッケージなどはこちらからご覧頂けます。
Q.エクスペリエンスカード・エクスペリエンスチケットに有効期限はありますか？
A.カードもしくはチケット発行日（商品の発送日）から6ヶ月です。
6ヶ月以内にいずれかの体験を選び、お楽しみ下さい。法律上、有効期限の延長や再発行は不可能となっております。
Q.熨斗（のし）は付けられますか？
A.はい。無料で対応しております。
下記の2種類から用途に合わせてご指定下さい。
・ 蝶結び（御礼、御中元、御歳暮など）
・ 結切（内祝、寿、祝結婚御祝、快気祝など）
引出物としてのご利用の際は、水引のご準備も承っております。
その他、ご要望がございましたら、お問い合わせ下さい。
Q.どうやって予約を取るのですか？毎日体験できるのですか？
A.ギフトを受け取った方が、ご自分で電話をしてご予約して頂く仕組みになっております。
また体験メニューによっては予約可能な日時・時間帯が限られている場合もございますので、
各体験の詳細をご確認下さい。
Q.返品はできますか？
A.申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はお断りしております。
万一商品にキズや汚れがある場合、速やかに新しいものと交換させて頂きますので、
お手数ですが、こちらまでご連絡下さい。
Q.贈りたい相手に直接届けてもらえますか？
A.ご自宅やご勤務先、ご友人宅など、ご指定の場所へ日本全国どこへでもお届け致します。
※贈りたい相手に弊社が直接届ける場合、代金引換払いはご利用頂けません。
Q.体験に行ったときに入会勧誘されたり、ダイレクトメールが送付されたりしますか？
A.原則、入会勧誘活動は行われないように管理しておりますが、
お客様の同意を必ず得たうえで、ダイレクトメールの送付をさせて頂くこともございます。
Q.体験に行ってケガなどが起きた場合はどうなりますか？
A.クローバーギフトの体験プログラムには、場合によってはケガをする可能性のある体験が含まれております。
クローバーギフトでは、全てのプログラムにおいて危険防止対策を確認しており、
店舗でも保険の加入が前提となっております。
免責事項につきましては、こちらをご参照下さい。
Q.オリジナルな体験を贈りたいのですが？
A.クローバーギフトではあなたの考えるオリジナルな体験を贈れます。
お客様のオリジナルなギフトのカタチにお答え致します。
どのような提案でもこちらからお問い合わせ下さい。